最高人民法院與退役軍人事(shì)務部聯合印發(fā)工作意見 完善糾紛解決和訴訟服務體系 切實維護退役軍人合法權益-河南省服務站

退役軍人爲國(guó)防和軍隊建設做出了重要貢獻，是社會主義現代化建設的重要力量。尊重、關愛退役軍人是全社會的共同責任。爲貫徹落實黨中央關于切實維護好(hǎo)退役軍人合法權益重大部署要求，滿足退役軍人多元解紛需求，增強退役軍人榮譽感、歸屬感、獲得感，近日，最高人民法院與退役軍人事(shì)務部聯合印發(fā)工作意見，對(duì)爲退役軍人多元化解糾紛提供更加有力司法服務和保障提出具體要求。

意見指出，將(jiāng)基層退役軍人服務中心（站）作爲化解矛盾糾紛前沿陣地，通過(guò)入戶走訪、座談溝通、組織開(kāi)展法治文化活動等形式，開(kāi)展常态化聯系服務退役軍人活動，加強以案普法、以案釋法工作，打造退役軍人法治文化宣傳陣地。基層人民法院及人民法庭可以在縣級退役軍人服務中心設立巡回辦案點，方便退役軍人在“家門口”及時高效化解糾紛。

意見要求，人民法院在訴訟服務中心等場所因地制宜設置老兵調解室，充分發(fā)揮人民法院調解平台在線集成(chéng)調解力量優勢，吸納符合條件的退役軍人調解組織、願意參與矛盾糾紛調解工作的現役軍人或者退役軍人、人民調解員、行業性專業性調解員、專家律師等入駐人民法院線上線下解紛平台，爲退役軍人多元化解糾紛提供“菜單式”服務。

意見強調，各級人民法院在訴訟服務大廳設立退役軍人綠色通道(dào)或者專門服務窗口，爲持有優待證的退役軍人提供咨詢答疑、跨域立案、材料收轉等優先服務。依托網上訴訟服務平台，爲退役軍人在線調解、網上申訴等提供更加智慧精準訴訟服務。加強對(duì)傷殘退役軍人、老年退役軍人關心關懷，提供專人服務、優先辦理和各類便民服務措施。