杞縣縣長(cháng)王紅濤接待群衆來訪

中國(guó)法治河南訊（孟中洲 岑根成(chéng)  通訊員  朱廣志）11月10日，開(kāi)封市杞縣縣委副書記、縣長(cháng)王紅濤到縣社情民意服務中心接訪大廳熱情接待來訪群衆，耐心聽取群衆心聲，認真了解群衆訴求，爲來訪群衆解疑釋惑、解決問題。

接訪過(guò)程中，王紅濤仔細翻閱群衆的信訪材料，與群衆親切交談，詳細記錄事(shì)情原委，耐心向(xiàng)來訪群衆解釋有關政策規定，要求有關職能(néng)部門限時妥善處理、做好(hǎo)跟蹤服務，依法依規妥善解決群衆合理訴求，切實維護群衆合法權益，以實際成(chéng)效提升人民群衆獲得感和滿意度。

王紅濤指出，信訪工作是黨和政府聽取群衆意見的重要平台，是幫助群衆排憂解難、化解社會矛盾的重要渠道(dào)，是維護社會穩定、密切黨群幹群關系的重要途徑。群衆利益無小事(shì)，信訪工作要始終貫穿群衆路線，要帶著(zhe)責任和感情做好(hǎo)做細接訪工作，真情實意爲民排憂解難。對(duì)可以現場答複的合理訴求，要當場給予答複并在規定時間予以落實解決；對(duì)暫時不能(néng)給予明确答複的或需要進(jìn)一步核查清楚的問題，要拟定解決方案、制定詳細化解措施，盡快化解矛盾、解決問題；對(duì)群衆“不合理訴求”，要及時給予情緒安撫和釋法說理，以真誠的服務和專業的素養赢得群衆的信任和理解。

王紅濤強調，信訪工作是密切黨和政府與廣大人民群衆聯系的橋梁和紐帶，責任大、任務重。一要提高政治站位。充分認識做好(hǎo)當前信訪穩定工作的重要性，進(jìn)一步細化穩控措施，夯實“四定四包”責任。二要做實做細工作。要嚴格落實省委書記樓陽生在全省平安建設工作會議上的重要講話精神，尤其是信訪戰線的幹部，要進(jìn)一步明确任務、落實責任，把當前的信訪工作做細做實。三要堅持關口前移。加強風險研判，及早梳理排查信訪風險點、矛盾點，發(fā)揮聯席會議和信訪部門的綜合協調作用，加強指導協調，從源頭化解信訪問題。四要确保依法規範。堅持依法規範和人民至上，對(duì)群衆反映的合理訴求，能(néng)解決的及時予以解決，一時解決不了的做好(hǎo)解釋工作、限時解決，并做好(hǎo)宣傳解釋和深入細緻的思想工作。五要用好(hǎo)科技手段。建立大數據信息服務平台，加強信訪信息情報預報，快速高效處理好(hǎo)各類信訪問題，全面(miàn)提升信訪工作法治化、信息化、科學(xué)化水平。六要作好(hǎo)應急處置。進(jìn)一步完善應急預案，對(duì)重點人、重點事(shì)、重點領域和相關地方，在嚴格落實屬地管理責任和分級負責制的同時，突出系統性聯動性，形成(chéng)強大合力。七要加強隊伍建設。立足建設一支“對(duì)黨忠誠可靠、恪守爲民之責、善做群衆工作”的高素質信訪工作隊伍，著(zhe)力提升信訪幹部執行法律政策、做好(hǎo)群衆工作、化解社會矛盾等方面(miàn)的能(néng)力，确保信訪問題事(shì)事(shì)有回音、件件有著(zhe)落，确保社會大局和諧穩定。

接訪當日，王紅濤接待群衆7批9人次，渉及土地、拆遷等多個領域。

杞縣信訪局、縣财政局、縣教體局、縣自然資源局等部門主要負責同志陪同接訪。